Weg met de rode loper – door Alice Abrahamse van Welkomfactor

Waarschijnlijk denk je bij een rode loper aan een gala of een andere officiële gelegenheid waar fotografen zich met flitsende camera’s omheen verdringen. De gasten of beroemdheden schrijden langzaam over de rode loper naar de ingang.

Veel organisaties maken gebruik van de rode loper. Op het eerste gezicht lijkt het alsof elke bezoeker een VIP-behandeling krijgt. Hij of zij wordt keurig ontvangen met een glaasje champagne en er staan medewerkers bij de ingang om je op te vangen. Maar er wordt ook veel van de bezoekers verwacht. De mannen moeten een net pak dragen en dames verschijnen in een speciale jurk. Verder ben je verplicht om de etiquette te volgen en moet je een uitnodiging bij je hebben. Een stijve bedoening die ervoor ervoor zorgt dat je je ongemakkelijk voelt. Want je bent van harte welkom, zolang je je aan de geschreven en ongeschreven regels houdt en je uitgenodigd bent.

In de klantenservice van bedrijven zie je dit vaak terug. Lange wachttijden aan de telefoon, onvriendelijke medewerkers, e-mails die slecht gelezen en beantwoord worden. Maar soms kan ook een automatisch gegenereerd bericht ongevoelig overkomen, bijvoorbeeld als de geadresseerde net gescheiden of overleden is.

Rol de groene loper uit

Ik stel daarom voor om de rode loper te vervangen door een groene loper. Rood is een alarmkleur en geeft aan dat je moet stoppen. Groen staat voor gastvrijheid, duurzaamheid en is gericht op de toekomst. Met een groen stoplicht mag je verder. Maak daarom een statement met een groene loper en laat zien dat jouw organisatie gastvrijheid en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan.

Met alleen een kleurverandering ben je er natuurlijk nog niet. Als je gastvrij en klantvriendelijk wilt worden, moet alles binnen een organisatie hier een bijdrage aan leveren. Zorgen de medewerkers voor een WOW-moment bij klanten? Zijn zij voldoende getraind om de klanten gastvrij te woord te staan? Zien ze klachten als kansen?

Welkomfactor helpt organisaties om gastvrijer te worden. Wij verzorgen trainingen en workshops op maat, of begeleiden medewerkers door middel van individuele coaching. Neem vrijblijvend contact met ons op om te kijken hoe jouw organisatie gastvrijer kan worden.

groene-loper

Opschorting DBA

De wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) verving op 1 mei 2016 de VAR (Verklaring Arbeidsrelatie). Handhaving van de wet DBA is opgeschort tot 1 januari  2020 (voorheen was de handhaving opgeschort tot 1 juli 2018).

Hierbij de link naar het KvK bericht t.a.v. de nieuwste ontwikkelingen t.a.v. DBA en modelovereenkomsten.

Collectief Adverteren

Voor ondernemers die lokaal actief zijn, is de Woerdense Courant een goed medium om klanten te bereiken. Recent hebben wij met een aantal collega-ondernemers een korting van 40% gekregen voor een afgesproken advertentievolume.

Misschien ook iets voor ZOOOM?

Het bestuur wil vrijblijvend inventariseren of er belangstelling is voor een collectieve advertentie-deal. Advertenties in de gangbare formaten kosten circa € 100,–.

Als je belangstelling hebt, stuur dan een mailtje naar penningmeester@zzpwoerden.nl. Bij voldoende animo gaan we onderzoeken of dit op een praktische manier geregeld kan worden.

Rolando Montessorie

Banenbranderij:
een nieuw concept waar alles draait om werk en…

 

 

 

Gevestigd in het centrum van Woerden kunnen ondernemers in no-time hun laptop inpluggen en werken aan eigen werk. Je komt er al diverse ZOOOM’ers tegen. De wifi-code wordt samen met heerlijke koffie aangeboden door hun barista’s.

Ook voor overige werkgerelateerde vragen kunnen ondernemers terecht bij Banenbranderij.

Werkzoekenden kunnen binnen wandelen in het semi-open uitzendbureau voor een gesprek.

  • gratis flexplek
  • webdesign
  • vergaderservice
  • financieel advies
  • netwerken
  • barista-café

 

Oproep: Doe met ZOOOM mee aan ‘De 24 uur van Woerden’

Hiermee willen wij alle leden van ZOOOM van harte uitnodigen om van ‘De 24 uur van Woerden’ weer een groot succes te maken.

Wandelen voor het goede doel

Voor degenen die niet bekend zijn met de ’24 uur’. ‘De 24 uur van Woerden’ is een groots wandelevenement dat in 2018 voor de vierde keer wordt georganiseerd in stadspark Molenvliet om geld in te zamelen voor het Inloophuis ‘Leven met kanker’ en voor een onderzoek naar een nieuwe techniek die hersen(stam)kanker bij kinderen beter behandelbaar moet maken (via het KWF). Je kunt je inschrijven om één of meer uren te wandelen gedurende de 24 uur. We nodigen vooral ook lopers uit die in de nacht willen lopen.

Een aantal leden heeft zich al aangemeld, ook voor bepaalde uren. Zie de deelnemerslijst Deelname ZOOOM aan 24 uur van Woerden,

Aanmelden

Aanmelden kan via de mail van de twee teamcaptains: Jan Slomp: j.slomp@hccnet.nl en Raymond Zachariasse: rzachariasse@hotmail.com. Graag in de cc: voorzitter@zzpwoerden.nl. Als deelnemer doneer je direct 10 euro, maar natuurlijk mag dat ook meer zijn. Vermeld dat ook in je mail.

Natuurlijk streven we ernaar dat ieder uur in estafettevorm leden van ZOOOM wandelen. Zij laten zich sponsoren en de teamcaptains Raymond Zachariasse en Jan Slom verzinnen ludieke acties en werven sponsors om zoveel mogelijk geld binnen te halen.

Schrijf de data alvast in je agenda: 25 en 26 mei

Wij als ZOOOM willen natuurlijk een mooie bijdrage leveren aan de opbrengst door net als een paar jaar geleden weer een veiling van diensten te houden. Van het wanneer en hoe hiervan houden we jullie op de hoogte!

Als jullie items of diensten willen veilen voor dit goede doel laat het ons dan weten, dit kan bijvoorbeeld tijdens het volgende KennisEvent of tijdens een ZZP-Café. Mailen kan natuurlijk ook. We zijn ook bezig een paar leuke sponsors binnen te halen. Houd de site in de gaten!

Mogen wij tot een mooi resultaat komen!!

Jan Slomp en Raymond Zachariasse

 

 

Wist je dit al?

Nieuw: Besloten Facebookpagina

ZOOOM heeft sinds kort een besloten Facebookpagina ‘ZOOOM-leden’. Meld je aan om met elkaar een groot platform te bouwen waarop we elkaar kunnen vinden, vragen stellen over allerlei onderwerpen die ons bezighouden. Denk aan wet- en regelgeving rond de Privacy bijvoorbeeld of DBA. Maar natuurlijk ook andere issues.

ZOOOM-PLEIN 2 in mei jouw podium?

ZOOOM-Plein is hét podium waarop je je kan profileren. Het Plein heeft de opzet van een markt en is informeel van karakter. Als je wilt pitchen op de zeepkist kan dat. Meer informatie volgt.

Blogs zijn van harte welkom

Schrijf een blog over wat je bezighoudt als ondernemer, iets waarvan je denkt dat ook voor een collega interessant kan zijn, om onderwerpen aan de orde te stellen. Stuur naar voorzitter@zzpwoerden.nl en je komt op de site en in de nieuwsbrief.

Wie o wie grijpt de kans te besturen!

Mannen, waar zijn jullie?

We (nog steeds) kunnen een mannelijke collega-zzp’er in het bestuur gebruiken. Gewoon om een mooi evenwicht in de bestuurssamenstelling te hebben! We streven naar een bestuur met vijf leden. Op dit moment zijn we met drie vrouwen en één man.

Netwerk verbreden

Een bestuursfunctie bied je de kans om je netwerk te verbreden, uit te breiden. Wil je die kans grijpen en je kwaliteiten inzetten voor groei van deze mooie vereniging, neem dan even contact met me op.

In 2018 vergadert het bestuur iedere tweede vrijdag van de maand van 15.00 – 17.00 uur.
Bel me. Het is hartstikke leuk!

Els van Veen
06 – 289 40 147

Waarop toost jij op 10 januari?

De activiteitencommissie heeft weer een mooie locatie uitgezocht voor de nieuwjaarsborrel: Het Kasteel, Kasteel 3 in Woerden.

Hoe fijn is het als we met veel collega’s het nieuwe jaar kunnen inluiden en elkaar een mooi jaar kunnen toewensen.

Kom je ook op 10 januari om 17.30 uur naar het Kasteel? Log dan even in en meld je aan bij ‘Activiteiten’ op de website.